昔日老牌跨境電商敦煌網(wǎng)突然迎來了潑天的流量。截至北京時(shí)間4月15日,敦煌網(wǎng)(DHgate)在美區(qū)App Store的免費(fèi)應(yīng)用下載排行榜中,躍升至第二位,僅次于ChatGPT,甚至將谷歌、谷歌地圖和WhatsApp等都甩在了后面。就在幾天前,4月11日敦煌網(wǎng)的下載排名還停留在第352位,短短一個(gè)周末的時(shí)間,敦煌網(wǎng)的排名就如同坐上火箭般躍升。Appfigures提供的數(shù)據(jù)顯示,周日敦煌網(wǎng)升至第6位,周一升至第3位,周二直接來到第二位,并將優(yōu)勢保持至今。據(jù)敦煌網(wǎng)跨境電商官方視頻號(hào),四月其下載量環(huán)比暴增800%,每天超3000家美國批發(fā)商下單。敦煌網(wǎng)方面對TechCrunch表示,4月13日,DHgate在iOS的下載量達(dá)到11.75萬次,較其30天平均下載量增長732%,其中美國市場下載6.51萬次。可以說,美區(qū)幾乎貢獻(xiàn)了敦煌網(wǎng)“爆火”超半數(shù)的流量來源,影響傳導(dǎo)到國內(nèi)。
不過,低調(diào)多年的敦煌網(wǎng)能否接住這波潑天的流量?先不說海外流量中的大部分來源可能都是C端用戶,而敦煌網(wǎng)是一個(gè)專注于B2B平臺(tái),其能否為C端消費(fèi)者滿足一件起發(fā)訂單、售后服務(wù)的需求,平臺(tái)還有可能在B端(企業(yè))與C端需求不平衡間,導(dǎo)致用戶體驗(yàn)的下降或退貨率上升。官網(wǎng)顯示,敦煌網(wǎng)提供188多條物流線路和14個(gè)海外倉,在北美、拉美、歐洲等地設(shè)有全球業(yè)務(wù)辦事機(jī)構(gòu)。但與競爭對手比,敦煌網(wǎng)的物流倉儲(chǔ)基礎(chǔ)設(shè)施并不算強(qiáng)。當(dāng)中國外貿(mào)商家和海外B端買家同時(shí)涌進(jìn)平臺(tái),敦煌網(wǎng)在運(yùn)營、支付、物流等后端能否承接得住,也是一個(gè)問號(hào)。
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